저의 까다로운 요구사항도 항상 친절하게 응대해 주시는 미스터김님 매번 진심으로 감사드립니다
항상 꼭 필요할때 타오바이를 이용합니다 항상 고맙습니다^^
타오바이의 미스터 이 미스터 이께서 그동안 애를 많이 써 주신 덕분에 전기자전거 배터리 연결 소켓이 어제 도착해서, 오늘 드디어 배터리로 시승을 해 보았습니다. 체인이 자주 벗겨져서 사진처럼 양면 가드가 있는 크랭크로 교체도 하였습니다. 아침에 동네 한바퀴 돌아 보았는데, 별 문제없이 잘 작동하는군요. 그동안 애쓰신 미스터 이를 모범 직원으로 칭찬하고 싶습니다. 판매자의 잘못으로 저나 미스터 이나 무척 오랜 시간을 애썼습니다. 불운이 겹쳐서, 부품이 누락되어 배송되었고, 광고 내용과 약간 다른 물품이 왔고, 설상가상으로 배송 중 파손도 있었고, 도착 물품이 작동도 불량했습니다 만, 누락된 부품과 파손된 부품을 재 배송해 주었고, 작동 불량부분은 서울에서 다른 부품으로 교체해서 해결했기에, 지금은 모든 고생이 끝났습니다. 그동안 성심껏 처리해 주신 미스터 이께 다시금 감사했다는 인사를 드립니다. 무더운 여름철, 건강관리 잘 하시고 행복한 나날이 되시기를 기원합니다. 다음번 거래때도 미스터 이가 담당이기를 바랍니다.
지난달 14일 전기자전거를 주문했는데, 당황스럽게도 주문한 상품과 다른 자전거가 왔습니다. 배터리 연결 소켓도 없었고, 앞바퀴 흙받이는 운송중에 찌그러졌고, 3단 속도조절 스위치가 아예 없는 자전거가 온겁니다. 즉시 미스터 이께 도움을 청했더니, 파손된 흙받이와 빠졌던 소켓과 3단 속도조절 스위치를 판매자에게 받아서 저에게 EMS로 보내주시기로 했습니다. 저를 대신해서 현지의 판매자에게 제 의사를 상세히 전달해 주신 덕분입니다. 얼마나 감사한 일인지 모르겠습니다. 다른나라 상품의 구매는 언어의 장벽 때문에, 많이 망서려지는 분야입니다 만, 타오바이에 미스터 이와 같은 열성적인 직원들이 계시는 덕분에 저는 수년째 잘 이용하고 있습니다. 이 자리를 빌어서 타오바이의 임직원 여러분들께 감사의 말씀을 올립니다. 국경을 넘어서 상품을 유통하는 것은, 단순한 물건의 유통을 넘어서, 국가간 국민간의 신뢰와 이해를 증진시키는 일이기도 하다고 생각합니다. 한국과 중국 양국의 이해와 믿음에도 기여하시는 타오바이 임직원 여러분들께 다시금 감사와 격려를 보내는 바입니다. 다만 아직도 미해결된 것은 판매자가 보내주는 3단속도조절기를 저의 자전거에 연결하는 방법을 잘 모르는 점인데, 지금 미스터 이께서 판매자와 공장을 설득해서, 그 방법을 알아내서 보내 주려고 노력하시는 중입니다. 이미 돈을 다 받아서 아쉬울게 없는 판매자를 설득해서 방법을 알아내는게 결코 쉽지 않은 일인줄 압니다. 하지만 고객의 신뢰와 자신의 일에대한 책임감으로 묵묵히 끈기있는 일처리를 보여주시는 미스터 이께 진심으로 감사를 드립니다. 무더운 날씨에도 항상 건강하시고, 하시는 일이 번창하시기를 기원합니다.
미스터 김님 이번에도 물건 잘 받았습니다 미스터 김님이 계셔서 항상 편하게 구매할 수 있어서 너무 좋습니다 감사합니다~